30 dni na zwrot

ZWROTY

Bardzo prosimy o przemyślane zakupy 🙂  Jako marka działająca w duchu slow fashion szyjemy na zamówienie: co oznacza, że (poza produktami z zakładki Szybki Prezent) Twoje zamówienie zostanie wyprodukowanie po złożeniu przez Ciebie zamówienia.

Jeżeli zmieniłeś jednak zdanie lub otrzymany produkt nie spełnia twoich oczekiwań w ciągu 30 dni od otrzymania paczki możesz zwrócić zamówione produkty. Aby dokonać zwrotu muszą być spełnione następujące warunki:

• produkt nie może posiadać żadnych oznak użytkowania i być w idealnym stanie
• produkt musi zawierać oryginalne opakowanie i metki
• należy wydrukowany formularz zwrotu (pobierz) dostępny na naszej stronie

Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 30 dni od otrzymania paczki. Adres do zwrotu otrzymasz po wysłaniu do nas maila na [email protected]

Sklep CACOFONIA nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo odesłane produkty. Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki oraz doradzamy korzystać z metody umożliwiającej jej monitorowanie. Koszt odesłania zwróconego towaru ponosi zwracający.

W związku z tym, iż nie posiadamy zapasów magazynowych i każde ubranie jest szyte na indywidualne zamówienie dla konkretnego klienta – jesteśmy zmuszeni nie przyjmować zwrotów oraz wymiany przy zamówieniu od jednego klienta przekraczającym dwa ubrania. Uwaga: CACOFONIA nie posiada w stałej ofercie i we wszystkich fasonach oraz wzorach ubrań w niestandardowych rozmiarach 4xl, 5xl i 6xl. Ubrania zamawiane indywidualnie w tych dużych niestandardowych rozmiarach nie podlegają wymianom oraz zwrotom. Ubrania ze spersonalizowanym kolorem nie podlegają wymianie ani zwrotom.

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem, usługą e-przesyłka, czy paczkomatami.

WYMIANY

Jeżeli chcesz wymienić wzór/rozmiar, porozum się z nami mailowo ([email protected]) w ciągu 30 dni od otrzymania paczki. Aby dokonać wymiany muszą być spełnione następujące warunki:

• produkt nie może posiadać żadnych oznak użytkowania i być w idealnym stanie
• produkt musi zawierać oryginalne opakowanie i przyszyte metki
• należy wydrukowany formularz wymiany (pobierz) dostępny na naszej stronie

Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki przekazujemy do szwalni zamówienie na nowe ubranie. Gdy tylko będzie gotowe, paczka jest wysyłana na taki sam adres jak poprzednie zamówienie.