Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU

I  Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu oraz definiuje zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta Sklepu, składania zamówień oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów.
  2. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu a dostęp do Regulaminu ma każdy użytkownik Sklepu CACOFONIA Store.
  3. Sklep CACOFONIA Store prowadzony jest przez CACOFONIA sp. z o.o., ul. Sportowa 11a, 05-806 Komorów, NIP: 5213762110
  4. Informacje o produktach w Sklepie m.in. opisy, ceny w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
  5. Produkty w Sklepie są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach produktu, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp.
  6. Zdjęcia i prezentacje oferowanych produktów służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli produktów.
  7. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

II Rejestracja konta

  1. Klienci sklepu internetowego CACOFONIA Store mają możliwość zarejestrowania się, co skutkuje założeniem konta.
  2. Rejestracja obejmuje :                                                                                                                                                                                               2.1. wypełnienie przez klienta, dostępnego na stronie Sklepu formularza rejestracyjnego i podanie danych w zakresie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania (wysyłki), adresu poczty elektronicznej, itp.                                                                                                                           2.2. oraz akceptację treści Regulaminu Sklepu oraz polityki plików cookies.
  3. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na podany przy rejestracji adres Klienta, zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie podanych danych. Konto Klienta zostaje aktywowane z chwilą potwierdzenia.
  4. Klient w każdej chwili ma prawo do usunięcia swojego konta. W tym celu należy skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  5. Sprzedawca może usunąć konto Klienta w przypadku naruszenia przez niego Regulaminu Sklepu. W szczególności dotyczy to podania niezgodnych z prawdą, nieaktualnych, niedokładnych danych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.
  6. Usunięcie Konta nie ma wpływu na ważność wcześniejszych czynności prawnych, dokonanych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
  7. Sklep CACOFONIA Store gromadzi następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, płeć. Powyższe dane osobowe pozyskiwane są za pomocą formularzy i interakcji w naszej witrynie internetowej. Informacje o użytkownikach zbieramy także za pomocą plików typu „cookies” oraz plików dziennika.
  8. W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies oraz zbieramy pewne informacje za pomocą plików dziennika. Dotyczy to przede wszystkim poniższych danych: adres IP, system operacyjny, odwiedzane strony i zapytania oraz czas i data połączenia.
    Korzystanie z tych plików pozwala nam ulepszać oferowane usługi i dostosowywać powitanie, personalizować profile klientów, monitorować zamówienia i opracowywać statystyki zbiorcze. W każdej chwili możecie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies.
  9. Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych zdefiniowano jako dostępną dla użytkowników naszej witryny internetowej opcję niewyrażenia zgody na przetwarzanie przez naszą firmę ich danych osobowych do określonych celów, opisanych przy okazji zbierania tych danych. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych zdefiniowano jako dostępną dla użytkowników naszej witryny internetowej opcję żądania usunięcia ich danych osobowych z widoku, na przykład, listy dystrybucyjnej. Jeśli chcieliby Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o skontaktowanie się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  10. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania. Jeżeli chciałbyś skorzystać z tego prawa, prosimy o skontaktowanie się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

III Zasady korzystania ze sklepu

  1. Informacje podane przez Klienta w toku składania zamówienia powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne.
  2. Sklep podejmuje wszelkie możliwe i nakazane odpowiednimi przepisami prawa środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych Klientów, w szczególności zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych podawanych podczas rejestracji.
  3. Klient, który korzysta ze Sklepu, zobowiązany jest do:                                                                                    3.1. Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa                                 3.2. Korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania                                                 3.3. Nierozsyłania i nieumieszczania w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej              3.4. Korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Administratora Sklepu
  4. 3.5. Korzystania z treści zamieszczonych na stronach sklepu do użytku własnego.

IV Ceny i koszty wysyłki

  1. Obowiązują ceny oferowane w chwili złożenia zamówienia. Oferowane ceny są cenami końcowymi, to znaczy, że zawierają także podatek VAT w aktualnie obowiązującej wysokości. Aż do chwili pełnej zapłaty ceny sprzedaży towar pozostaje naszą własnością.
  2. Koszty wysyłki zamówionych produktów jest bezpłatny dla zamówień powyżej 500 zł. Dla zamówień poniżej 500 zł cena paczkomatów to 13 zł, a kuriera 15 zł. Wysyłka za pobraniem (kurier inPost): dla zamówień poniżej 500 zł koszt 25 zł, dla zamówień powyżej 500 zł koszt 20 zł.
  3. Sklep CACOFONIA Store nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania służb celnych i nie ma pływu na ich działania i naliczane opłaty.

V Metody płatności

  1. Przewidujemy następujące metody płatności: przelew internetowy i karta płatnicza.
  2. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl oraz T-pay
  3. Klient sam wybiera sposób płatności w formularzu zamówienia oraz dokonuje zapłaty zgodnie z  informacją podaną w zamówieniu.
  4. Koszt płatności uzależniony jest od wybranego sposób płatności. Koszty transakcji finansowych, zgodnie z taryfą opłat swojego banku, ponosi Klient. W innym przypadku Klient jest poinformowany o koszcie płatności w trakcie dokonywania transakcji.
  5. Wszystkie transakcje są bezpieczne i zaszyfrowane. Sklep nigdy nie przechowuje informacji o Twojej karcie kredytowej.

VI Kupony rabatowe, promocje 

  1. Kupony rabatowe to bony, które nie mogą zostać nabyte drogą kupna, lecz są wydawane jedynie w ramach kampanii reklamowych, i mają określony okres ważności.
  2. Kupony rabatowe mogą być wykorzystane w określonym czasie lub  tylko w ramach jednego zamówienia. Z akcji promocyjnej mogą być wykluczone niektóre produkty. Kupony rabatowe mogą być powiązane z minimalną wartością zakupu.
  3. Wartość towaru musi być nie mniejsza niż kwota na kuponie rabatowym. Ewentualna różnica w przypadku wyższej wartości towaru może zostać wyrównana płatnością dokonaną na jeden z oferowanych sposobów. Kupon rabatowy nie może zostać wypłacony gotówką, nie jest także oprocentowany. Nie można otrzymać zwrotu kuponu rabatowego, kiedy towar zostanie całkowicie lub częściowo zwrócony.
  4. Kupony rabatowe mogą zostać wykorzystane jedynie przed zakończeniem procedury zamawiania. Wykorzystanie późniejsze nie jest możliwe. Kuponów rabatowych nie można przenieść na osoby trzecie. W braku innych uzgodnień nie można łączyć kilku kuponów rabatowych.
  5. Promocje w sklepie internetowym CACOFONIA Store nie łączą się. W trakcie trwania wyprzedaży, kody rabatowe nie są aktywne.

VII Zawarcie umowy sprzedaży:

  1. Sklep przyjmuje zamówienia składane on-line przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Zamówienia złożone w soboty, dni wolne od pracy i święta będą przekazane do realizacji w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
  2. Klient może złożyć zamówienie bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie Sklepu (tzw. zakupy bez rejestracji).
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki lub systemowego wygenerowania faktury VAT lub paragonu fiskalnego.
  4. W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru produktów w Sklepie, w szczególności w zakresie ich ilości,  wzoru, rozmiarów, a następnie przejść do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji.
  5. Do momentu zatwierdzenia wyboru produktu przyciskiem „Kupuję i płacę” Klient ma możliwość dokonywania zmian i modyfikacji Towarów w zamówieniu, jak i danych teleadresowych do wysyłki lub faktury. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę” jest równoznaczne z akceptacją obowiązku dokonania zapłaty ceny wybranych Produktów.
  6. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia stanowi ofertę Klienta złożoną CACOFONIA Store co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią zamówienia oraz Regulaminem.
  7. W momencie złożenia zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail wiadomość zawierająca informacje dotyczące złożonego zamówienia, ilości zamówionych produktów, wartości zamówienia. Wiadomość stanowi potwierdzenie otrzymania przez Sklep oferty zakupu Klienta.
  8. Po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia między Klientem oraz CACOFONIA Store umowy sprzedaży zamówionych przez Klienta produktów.
  9. Ubrania CACOFONIA Store są szyte na indywidualne zamówienie Klienta, ponieważ CACOFONIA Store nie posiada zapasów magazynowych. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji wyłącznie po uprzednim mailowym ustaleniu z Klientem odpowiedniego rozmiaru. Czas realizacji jest liczony od dnia ustalenia z Klientem odpowiedniego rozmiaru. Jeśli nie uda się ustalić rozmiaru ubrania z Klientem w ciągu pięciu dni od otrzymania zamówienia, to zamówienie może być anulowane.
  10. Jeśli okaże się, że klient potrzebuje rozmiaru mniejszego niż XXS albo rozmiaru większego niż 6XL to takie zamówienie zostanie anulowane.
  11. Każdorazowe zamówienie produktów na Stronie internetowej jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego regulaminu.
  12. Klient jest świadom, że podane w tabeli rozmiary mogą się różnić od rzeczywistych o margines błędu ok 1,5 cm – zależne jest to od kurczliwości włókien materiału.

 VIII Dostawa i odbiór towarów

  1. Zamówienia zostaje przekazywane do realizacji po uznaniu zapłaty, za złożone przez Klienta Zamówienie, na naszym rachunku bankowym.
  2. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku, w godzinach naszej pracy, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  3. Czas realizacji zamówienia: nadruku materiału i uszycia produktu to między 5, a 20 dni roboczych, zależnie od rodzaju ubrania:

    • T-shirty damskie i męskie, maseczki kolorowe, chusty pareo, apaszki, szale ozdobne, legginsy oraz ręczniki plażowe realizujemy w ciągu 5-19 dni roboczych.
    • Bluzy oraz bluzy z kapturem realizujemy w ciągu 8-19 dni roboczych.
    • Bomber jackets realizujemy w ciągu 10-19 dni roboczych.
    • Spódnice realizujemy do 19 dni roboczych
    • Torby realizujemy do 20 dni roboczych.

    Produkty z zakładki Szybki Prezent oraz Bony Upominkowe wysyłane są w ciągu dwóch dni roboczych od zaksięgowania płatności.

    W przypadku zamówień w skład w których wchodzi więcej niż jeden rodzaj produktu, czas realizacji zamówienia to czas realizacji ubrania, którego produkcja trwa najdłużej.

  4. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
  5. Do każdego przesyłanego towaru załączany jest mailowo dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Formularz zwrotu towaru jest dostępny na naszej stronie.
  6. W przypadku wysyłki poza granice Rzeczpospolitej Polskiej, termin realizacji zamówienia jest zależny od miejsca dostawy towarów. Sklep nie kieruje swojej działalności poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, a jedynie umożliwia Klientom wskazanie jako miejsca dostawy państwa, na zasadach określonych powyżej.

IX Reklamacje produktów

  1. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i oryginalne. CACOFONIA Store odpowiada za wady fizyczne lub prawne Towarów na zasadzie art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
  2. Każda rzecz kupiona w sklepie może być reklamowana z zachowaniem terminów i warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa, jeśli posiada wady, stanowiące o jej niezgodności z zawartą umową sprzedaży.
  3. Reklamację można złożyć drogą pocztową poprzez odesłanie towaru wraz z pisemnym opisem wady na formularzu zwrotu (pobierz) oraz z dowodem zakupu w Sklepie. Klient wysyła wiadomość o chęci zwrotu na store@cacofoniamilano.com i drogą mailową otrzyma dokładny adres do zwrotu.

Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie do 30 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar.

4. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią co do niezasadności reklamacji.

5. W przypadku uwzględnienia reklamacji, pieniądze zostaną zwrócone klientowi w ciągu 30 dni

6. W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia towaru podczas transportu, zaleca się, aby Klient sporządził w obecności kuriera protokół opisujący sytuację.

X Zwroty produktów

Aby dokonać zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia muszą być spełnione następujące warunki:

  • produkt nie może posiadać żadnych oznak użytkowania i być w idealnym stanie
  • należy załączyć wydrukowany formularz zwrotu (pobierz) (dostępny na naszej stronie)
  • produkt musi zawierać wszystkie metki
  1. Klient wysyła wiadomość o chęci zwrotu na [email protected] Adres do zwrotu znajduje się w zakładce FAQ oraz w zakładce Zasady zwrotów
  2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
  3. W związku z tym, iż nie posiadamy zapasów magazynowych i każde ubranie jest szyte na indywidualne zamówienie dla konkretnego klienta – jesteśmy zmuszeni nie przyjmować zwrotów oraz wymiany przy zamówieniu od jednego klienta przekraczającym dwa ubrania.
  4. CACOFONIA Store nie akceptuje anulacji zamówień złożonych i opłaconych przez klienta.
  5. Indywidualne zamówienia z kolekcji ubrań wycofanych ze sprzedaży na stronie CacofoniaStore.com nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
  6. Ubrania ze spersonalizowanym kolorem nie podlegają wymianie ani zwrotom.
  7. Ubrania szyte na wyraźną prośbę klienta dotyczącą wybranego przez klienta rozmiaru nie podlegają zwrotom i wymianom.
  8. Artykuły i ubrania niedostępne w stałej ofercie na stronie sklepu i szyte na specjalne indywidualne zamówienie klienta nie podlegają wymianie i nie podlegają zwrotom.
  9. Artykuły z poprawkami krawieckimi na specjalne indywidualne życzenie klienta nie podlegają wymianie i nie podlegają zwrotom.
  10. Maseczki na twarz nie podlegają zwrotom i nie podlegają wymianie.
  11. CACOFONIA Store nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo odesłane produkty.
  12. Zwrot płatności Klienta zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Zwrócimy Państwu pieniądze w ciągu maksymalnie 30 dni od otrzymania paczki.

XI WYMIANA

Aby dokonać wymiany rozmiaru należy (jak najszybciej po rozpakowaniu paczki i przymierzeniu towaru) napisać wiadomość informującą o woli wymiany rozmiaru na mail [email protected]

  • produkt nie może posiadać żadnych oznak użytkowania i być w idealnym stanie
  • należy załączyć wydrukowany formularz  wymiany (pobierz) (dostępny na naszej stronie)
  • produkt musi zawierać wszystkie wszyte metki
  1. Klient wysyła wiadomość o chęci wymiany rozmiaru na [email protected] Po akceptacji ze strony sklepu drogą mailową otrzyma dokładny adres do zwrotu.
  2. Po otrzymaniu zwróconej rzeczy oraz weryfikacji jej stanu sklep przystępuje do złożenia zamówienia na nowy rozmiar w szwalni.
  3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  4. W związku z tym, iż nie posiadamy zapasów magazynowych i każde ubranie jest szyte na indywidualne zamówienie dla konkretnego klienta – jesteśmy zmuszeni nie przyjmować zwrotów oraz wymiany przy zamówieniu od jednego klienta przekraczającym dwa ubrania.
  5. CACOFONIA St0re nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo odesłane produkty.

XII REGULAMIN Bonu upominkowego CACOFONIA STORE

WARUNKI OGÓLNE

  1. Kartę Upominkową CACOFONIA  można nabyć  i realizować wyłącznie na stronie CacofoniaStore.com
  2. Nabywcą jest osoba, która na stronie CacofoniaStore.com otrzymuje Kartę Upominkową CACOFONIA w zamian za przekazanie środków pieniężnych.

ZASADY KORZYSTANIA Z KARTY UPOMINKOWEJ CACOFONIA

  1. Bon upominkowy CACOFONIA jest ważna przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
  2. Kwotę pozostałą po zakupie za pomocą bonu, klient może wykorzystać jako upust przy kolejnym zamówieniu
  3. Bon upominkowy CACOFONIA po upływie ważności jest nieważny.
  4. Przy zakupie Bonu upominkowego CACOFONIA nie udziela się żadnych rabatów.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny, gdy wartość kupowanego przez niego towaru jest wyższa niż aktualna wartość Bonu upominkowego CACOFONIA
  6. Bon upominkowy CACOFONIA nie podlega zwrotom ani wymianie na gotówkę.
  7. Towary nabyte za Bon upominkowy CACOFONIA nie podlegają zwrotom.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Nabywca Bonu upominkowego oświadcza, że zapoznał się z jej regulaminem i akceptuje jego treść.
  2. Bon upominkowy CACOFONIA w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.
  3. Treść regulaminu dostępna jest na stronie CacofoniaStore.com
  4. CACOFONIA spółka z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

XIII Zgodność z RODO – pytania i odpowiedzi

Od dnia 25 maja 2018 r. obowiązują przepisy RODO czyli rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem – czyli podmiotem decydującym o tym jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe – jest CACOFONIA sp. z o.o., ul. Sportowa 11a 05-806 Komorów

– a także następcy prawni (dalej „My”, „Cacofonia” albo „Spółka”) operator internetowej platformy handlowej dostępnej pod adresem www.cacofoniastore.com (dalej „Cacofonia”).

Jak się z nami skontaktować, aby uzyskać dodatkowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

Napisz do wyznaczonego przez nas inspektora danych osobowych. Dane kontaktowe:

adres e-mail: [email protected]

Skąd otrzymaliśmy Twoje dane?

Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zakładania konta na cacofoniastore.com

Jaka jest podstawa prawna i cel przetwarzania Twoich danych osobowych przez Cacofonia?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:

  1. umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z Cacofonia, w tym dokonywania transakcji i płatności za towary sprzedane w sklepie Cacofonia;
  2. zakładania i zarządzania Twoim kontem lub kontami oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;
  3. obsługi reklamacji w Cacofonia w przypadku, gdy złożysz taką reklamację;
  4. obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);
  5. kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług ;
  6. Przesyłania Ci newslettera i innych ofert sklepu Cacofonia.

Dodatkowo przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów rachunkowych i podatkowych.

Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Cacofonia, którym jest:

  1. kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi poprzez dostępne kanały komunikacji – w szczególności i za Twoją wyrażoną zgodą – przez e-mail oraz telefon;
  2. zapisywanie danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze strony www.cacofoniastore.com i responsywnej aplikacji mobilnej;
  3. zapewnienie obsługi usług płatniczych;
  4. prowadzenie badań i analiz Cacofonia, między innymi pod kątem funkcjonalności naszej platformy handlowej, poprawy działania usług lub też oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających;
  5. obsługa Twoich próśb przekazywanych w szczególności naszemu działowi obsługi klienta poprzez mail oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
  6. organizacja konkursów, programów lojalnościowych oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
  7. windykacja należności; prowadzenie postępowań arbitrażowych i mediacyjnych oraz sądowych;
  8. prowadzenie naszych wewnętrznych analiz statystycznych;
  9. przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych oraz wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych możesz w dowolnym momencie wycofać w ten sam sposób jak tę zgodę wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz Twojej zgody.

Czy naprawdę musisz podać nam swoje dane osobowe?

Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą i tym samym świadczyć Ci usługę sprzedaży:

  • adres email, login, hasło, telefon, adres fizyczny oraz informacji o firmie i jej adresie (w przypadku konta dla firm).

Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych – nie będziemy mogli niestety zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać ze sklepu Cacofonia.

Jeżeli przepisy prawa będą tego wymagały, możemy poprosić Ciebie o podanie innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie innych Twoich danych jest dobrowolne.

Jakie są Twoje uprawnienia wobec Spółki w zakresie przetwarzanych danych?

Gwarantujemy spełnienie Twoich wszystkich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, to znaczy: prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, prawo do ich przenoszenia, oraz także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Czy udostępniamy komuś Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe możemy udostępnić podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną – czyli takim, które zapewniają usługi płatnicze, wykonują usługi konsultingowe lub audytowe, wspomagają obsługę użytkowników Cacofonia, wspierają promocję ofert, współpracują w ramach kampanii marketingowych. Możemy także ewentualnie w szczególnych przypadkach przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.

Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:

  • dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
  • statystycznych i archiwizacyjnych,
  • wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności rachunkowych i podatkowych,
  • maksymalnie przez okres dziesięciu lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

W przypadku organizacji konkursów,  programów lojalnościowych oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania oraz okres rozliczenia wręczania nagród. W celu rozliczalności to znaczy udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym Cacofonia  zobowiązana jest do zachowania dokumentów lub danych je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych oraz umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania – w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.

XIV Zapisy końcowe

  1. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji w Sklepie są przetwarzane przez CACOFONIA w celu realizacji zamówień, oraz w celach marketingowych Sklepu, o ile Klient wyrazi na to zgodę przy rejestracji. Klientowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania zezwolenia na ich przetwarzania lub żądania ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
  2. Brak akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu uniemożliwia zakup Towarów oferowanych przez Sklep. Sklep umożliwi Klientowi zapoznanie się z Regulaminem przy składanym zamówieniu. Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym czasie.
  3. Do umowy sprzedaży produktów w Sklepie stosuje się prawo polskie.
  4. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się być, w całości lub w części, z jakiegokolwiek powodu, nielegalne, niewykonalne lub nieważne, nie będzie to miało żadnego wpływu na pozostałe postanowienia Regulaminu.
  5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub przepisów innych aktów prawnych mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.
  6. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby spółki.
  7. CACOFONIA zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu mają zastosowanie do zamówień złożonych po dokonaniu danej zmiany niniejszego Regulaminu.
  8. Wszelkie zamieszczone w sklepie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli i zostały umieszczone w celach informacyjnych.