Bardzo prosimy o przemyślane zakupy 🙂 Jako marka działająca w duchu slow fashion szyjemy na zamówienie: co oznacza, że (poza produktami z zakładki Szybki Prezent) Twoje zamówienie zostanie wyprodukowanie po złożeniu przez Ciebie zamówienia.
Jednakże jeżeli otrzymany produkt nie spełnia twoich oczekiwań w ciągu 30 dni od otrzymania paczki możesz zwrócić zamówione produkty. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w FAQ oraz w regulaminie sklepu.
Aby dokonać zwrotu muszą być spełnione następujące warunki:
- produkt nie może posiadać żadnych oznak użytkowania i być w idealnym stanie
- produkt musi zawierać metki
- należy załączyć wydrukowany formularz zwrotu (-> pobierz tutaj <-)
Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Paczka musi być wysłana przesyłką z numerem śledzenia na adres: CACOFONIA ul. Sportowa 11a 05-806 Komorów
Sklep CACOFONIA nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo odesłane produkty. Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki. Koszt odesłania zwróconego towaru ponosi zwracający.
W związku z tym, iż nie posiadamy zapasów magazynowych i każde ubranie jest szyte na indywidualne zamówienie dla konkretnego klienta – jesteśmy zmuszeni nie przyjmować zwrotów oraz wymiany przy zamówieniu od jednego klienta przekraczającym dwa ubrania.
W regulaminie sklepu znajdziesz więcej szczegółów dotyczących zwrotów i wymiany.
Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem, usługą e-przesyłka lub paczkomatami.